„Azt hitték, átverhetnek – de rossz emberrel kezdtek ki!”
Mindent megtettem, hogy megszerezzem a legkényelmesebb ülőhelyet a hosszú repülőutamra. A folyosó melletti helyet választottam, extra lábtérrel – pontosan azt, amire egy ilyen utazáshoz szükségem volt. Csakhogy arra, ami ezután történt, egyáltalán nem számítottam.
Alig telepedtem le, amikor egy feltűnően öltözött pár közeledett hozzám. A nő harmincas évei elején járhatott, stílusos, márkás ruhában, amely azt sugallta: „szoktam megkapni, amit akarok.” Arckifejezése azonban távol állt a kedvességtől.
A férfi, magas és széles vállú, lekezelő arccal lépkedett mögötte – tökéletesen passzoltak egymáshoz arroganciában. Megálltak mellettem, a nő végigmért, majd egyetlen köszönés nélkül rám förmedt:
– „Helyet kell cserélnünk. Véletlenül rossz helyet foglaltam, és nem akarok a férjemtől külön ülni.” Kikerekedett szemekkel néztem rá. A hangneméből úgy tűnt, mintha én követtem volna el valami hibát! Amikor rápillantottam a beszállókártyájára,
megerősítést nyert a gyanúm – az ő helye sokkal hátrébb, a 12. sorban volt, távol az én gondosan kiválasztott prémium ülésemtől.
Mielőtt válaszolhattam volna, a nő teátrálisan forgatta a szemét, és lekezelően sóhajtott: – „Ugyan már, csak egy ülőhely! Neked aztán igazán nincs szükséged ennyi helyre, ugye?
A férfi karba tett kézzel bólogatott mögötte: – „Ne légy már ilyen. Nekünk együtt kell ülnünk, és te nyilván nem használod ki ezt a helyet úgysem.”
Szóhoz sem jutottam. A hangjukból sütött a lenézés, és egy pillanatra úgy tűnt, mindenki más is figyelte, hogyan reagálok. Nem akartam konfliktust – hatórás repülés előtt ez lett volna az utolsó, amit szeretnék –,
így nyugodtan felálltam, odanyújtottam a beszállókártyámat, és csak ennyit mondtam: – „Sok szerencsét.” A nő kiragadta a kártyát a kezemből, gúnyos mosollyal az arcán, és még odavetett egy megjegyzést a háta mögül:
– „A prémium osztály tele van önző emberekkel…” A férfi rábólintott: – „Egy ilyen nő amúgy se igényli.”
Amikor elindultam a hátsóbb sorok felé, éreztem, hogy a harag forr bennem – de tudtam, hogy most nem szabad hagynom, hogy elragadjon. Mert volt egy ötletem… és ez sokkal édesebb bosszút ígért, mint egy szimpla visszaszólás.
Ahogy leértem a 12. sorba, egy légiutas-kísérő, aki látta az egész jelenetet, félrehívott. – „Tudja, hogy most jól átverték, ugye? Az a pár csak trükközött. Az ő helyük is itt van, hátul.”
Mosoly szaladt az arcomra. – „Tudom. De ez még nem a vége. Van egy kis trükk a tarsolyomban.”
A stewardess kérdőn nézett rám, de amikor látta az arcomon a magabiztos mosolyt, nem firtatta tovább. Leültem a helyemre, és csendben kidolgoztam a tervem.
A prémium helyemet gyakori utasként, bónuszpontjaimmal szereztem, és ezek a pontok nemcsak kényelmet, de előnyöket is biztosítottak – amiről sok utas mit sem sejtett. Tudtam, mit kell tennem.
Egy óra repülés után megnyomtam a hívógombot. A korábbi stewardess jött vissza, én pedig megkértem, hívja oda a vezető légiutas-kísérőt. Néhány perccel később egy hivatalos megjelenésű hölgy jelent meg.
Elmondtam neki a történteket – nyugodtan, de határozottan. A hölgy komolyan bólogatott, majd így szólt: – „Köszönöm, hogy szólt. Kérem, adjon nekem pár percet.”
Az utasok körülöttem egyre kíváncsibbá váltak. Érezték, hogy valami történik. A vezető stewardess kisvártatva visszatért – de nem egyszerű bocsánatkéréssel.
– „Két lehetősége van, hölgyem. Vagy visszakapja az eredeti ülését, vagy jóváírunk annyi bónuszpontot, amennyivel három jövőbeli repülését frissítheti prémium osztályra.”
Eljátszottam, hogy gondolkodom, de valójában már tudtam a választ. – „Kérem a pontokat.” – „Kiváló döntés,” mosolygott a hölgy. És hogy jóvá tegyük a kellemetlenséget, a következő járatán automatikusan First Class-ra frissítjük a jegyét.”
– „Köszönöm,” feleltem őszintén elégedetten, és hátradőltem. Tudtam, hogy az igazi meglepetés még csak most jön… Amikor a gép ereszkedni kezdett, a 3. sorban – ahol a pár elfoglalta a prémium helyemet – hirtelen nyüzsgés támadt.
A vezető stewardess és egy másik kolléganője megálltak mellettük. – „Elnézést, Mr. Williams és Frau Broadbent,” kezdte, hangsúlyozva a „Frau” szót. „Szeretnénk beszélni a helycsere ügyéről.”
A nő arca elfehéredett. – „Mi történik?” kérdezte idegesen. – „Bejelentést kaptunk, hogy önök megtévesztettek egy másik utast. Ez súlyos szabálysértés.”
A nő dadogni kezdett: – „De… mi csak megkértük… nem volt semmi rossz szándék…” – „Sajnálom, de a bizonyítékok egyértelműek. A földre érés után biztonsági meghallgatásra kell jelentkezniük.”
És ahogy a stewardessek elkísérték őket a gép hátsó részébe, én csak ültem, és élveztem az igazság édes pillanatát. A tanulság? Soha ne becsüld alá azt, aki csendben ül – lehet, hogy ő az, aki végül győztesként száll le a gépről.
